2017-01-25 张红军 邢建伟 中原商报

岁末年终，邯郸百货零售业迎来一个小小的消费高峰，各大商家以春节为由头的促销活动再度给消费市场添了一把火，O2O模式运用更加灵活，销售业绩明显回升，商场的人气也逐步转旺。紧跟消费变革，邯郸实体零售店的春天踏步而来。

购销两旺红红火火过大年

按惯例，年关促销是商家每年的必争之战，各大商家都会以各种名目集中力量火拼。记者走访发现，以阳光百货、美食林超市为代表的零售实体店，均以各种名目推出了节日促销活动。喜庆的红色充斥着各大商场。

1月24日中午，记者在滏东美食林超市看到，前来光顾的消费者络绎不绝。“惠民补贴”的春供限价商品让消费者颇为动心，虽是周二，但卖场的人气还是比较盛，消费者人挨人地挤着选购。

“为迎春节，商场品牌衣服全场都在打折，一些断码商品也被抢购一空。”阳光新世纪商业广场一位服饰导购人员介绍说，目前商场里服饰类商品销售最好的要数棉服，因为近期天气较寒，消费者节前购买服装仍然以“保暖”为主，中长款的棉衣销售业绩大涨。商场相关负责人还介绍说，这几天像豆浆机等小家电、服饰、食品以及床上用品的销售形势也都非常好，“销售额相比有了大幅度的增长。”

春节一直是各大百货商场集中进行大幅度降价促销的时期，对商家而言，年关促销一方面是为了回笼资金，甩尾货、清库存，为下一季生产、订货、销售等储备资金；另一方面是为了冲刺业绩，为今年的经营销售增添亮色。但不论怎样，各大商场的火热都给寒冬里的经济带来暖意。

电商+店商一体两翼的演变

经历电商凶猛的冲击后，邯郸的零售业在逐步苏醒。“未来将不分线上线下，就像我们乘坐的飞机和高铁，没有谁取代谁的问题，谁有优势就利用谁。”对于零售业的发展，阳光集团网络公司经理罗荣坤这样认为。

今年春节期间，新世纪商业广场策划了“‘鸡’祥如意中国年，吃喝玩购过大年”活动。新春欢乐总动员，亲子绘画、趣味手脑算、猜字谜、吹球拼福、齐心协力、盲人击鼓等多种小游戏缤纷上阵；新世纪美食汇、美食南北街、儿童梦想乐园、麦颂KTV、UME国际影城、电玩俱乐部春节不打烊。星巴克、海底捞火锅、杭州绿茶餐厅、香港芳叔、时尚品牌热风、韩国护肤品牌whoo后、伊玞凯洛琳齐聚新世纪。

此外，阳光新世纪微信公众号也推出焕彩新年、新年礼品、大牌精选、风尚等栏目，每日推送“年货先行，让爱回家”。“你过年，我报销路费”等商场促销活动和特惠产品。

从1月29日到2月14日（正月初二到十八），美食林集团也筹划了“过年天天乐，来美食林最欢乐”活动。“鸡年开门红，购物抽红包”，购物满98元以上可参加抽红包活动；“捞多少，送多少”，凭88元购物小票即可参加捞球活动；“财神送福，‘鸡’动人心”，财神会随机出现在各店发红包、送礼品；“闹元宵，好礼您带走”，一次性购物满88元以上，超市送礼品一份；“全城热恋，惊喜‘艳’遇”，购物满99元以上，赠玫瑰花一支……

同时，美食林携手海马，新春送大礼，凭68元以上购物小票到恒丰海马店，送购车大礼包。微生活新春下单有礼，在美食林微生活线上购物满68元，即赠品牌汤圆一袋。

不难看出，阳光和美食林在巩固传统营销活动的同时，都在网销平台卖力推介产品，线上线下融合度明显增强。美食林集团营销事业部经理邓小林表示，线上不能完全解决消费者的精神和体验需求，黏住消费者实体店有自身优势，打造跨界融合的全渠道新业态，才是零售业的未来发展方向。也就是说，未来的全渠道零售中，店面和商品只是吸引消费者的手段，互联网是搜索、比较、评价的平台，对于商家，真正具有战略价值的是可追踪、可服务、可联系的消费人群。“电商+店商”才是零售业的春天。

跨界融合与时俱进

日前，国务院办公厅印发《关于推动实体零售创新转型的意见》,其目的就是要推动店商实现由销售商品向引导生产和创新生活方式转变，由分散独立的竞争主体向融合协同新生态转变。可以说，无论从政策层面还是技术层面，零售模式发展的趋势已经逐渐明朗。电商与店商，不是在零售版图上划界分割的对立，而是携手重构新版图的关系。

邓小林认为，当下零售业应在趋于同质化的竞争中，不断保持个性化的经营，积极探索跨界融合，让广域化、社会化的商品销售实现区域化、本地化服务，又要让区域化、本地化的产品实现广域化、社会化销售。

采访中，记者感受到，阳光和美食林集团在全渠道融合方面都在寻求最佳契合点，从联合采购、大数据分析、移动支付，到多业态、多品类组合等等，这些合作既有同行之间的携手，也有异业之间的联盟，还包含了线上线下的融合，在智能卖场、发展O2O、全渠道经营上迈出了可喜步伐。

最近一两年，实体零售企业明显加快了基于互联网思维、移动科技的转型升级，渐渐找准了方向，店商与电商的融入正在逐步深入，实体零售最艰难的时期正在过去，顾客回来、市场回暖正在发生。

“互联网思维、移动科技终将为实体零售插上腾飞的翅膀。”阳光集团相关人士表示，当前的零售业不同于过去，是传统行业嫁接现代科技的时代。零售业正在从劳动力密集型、人才经验型，向知识型、技术性转轨，迈步进入科技零售时代。展望未来，面对千万人口的市场，有了良好的政策环境支撑，邯郸零售业的明天注定春色满园。

来源：中原商报

编辑：张飞涛